“我每天都知道楼下邻居几点睡觉,因为他打呼噜我都能听得见,上厕所也听得见,家里为什么吵架我都能知道。”吕星明苦笑着告诉中国青年报记者。
吕星明住在浙江省桐乡市太阳湖小区10号楼。在这个小区,许多业主正经历着同样的烦恼。一位住在六楼的女业主甚至和记者说,她晚上能听见四楼说话的声音。“因为五楼不住人,那声音肯定是四楼来的。”
这个“隔着楼板能听见楼上楼下邻居说话”的小区,又叫“汇宇都市花园”一期。但如今,人们都称它为“楼薄薄”小区。
小区开发商是浙江汇宇控股集团有限公司。据该公司桐乡分公司总经理王海炎介绍:“我们是全国知名商号,我们是全国民营五百强。”
今年8月10日,沈汉良发现自家天花板湿了,“我第一反应就是楼上的住户在装修”。但沈汉良和楼上业主徐建兴一起查看,楼上只堆了一堆沙子,别无他物。
“搞装潢放一点沙子很正常的,每家每户都要放的。现浇的楼板,正常应该不会渗水啊,所以这个事情有点蹊跷了。我们两个就估计,楼板可能有点问题。”徐建兴说。
“开发商对我们的反应就是,楼板绝对没问题的,不行你们可以去打洞看。他们既然说没问题,那么我们就试试看。”沈汉良说。
9月11日上午10点,桐乡市建设局质检站两位工程师来测定徐建兴家楼板的厚度。桐乡市消费者协会、汇宇集团代表和两户业主都在场。他们用红外线米的客厅中央,测得楼板的厚度仅为7.9厘米。
而据业主查询到的桐乡市建设局档案和设计该项目的杭州萧山城市设计有限公司工程师都表示,该小区客厅楼板设计厚度应是12厘米,其他区域为10厘米。
“结果出来就没有一个洞是合格的,当我们拿着这个跟开发商说的时候,他们还说楼是合格的,这仅仅是瑕疵而已。”徐建兴说。
王海炎解释说:“不达标是中间一点不达标,是不是在允许范围以内,那我也不是很清楚,因为我也没有直接施工。”
负责监理该小区施工的金华三环建设监理有限公司监理工程师朱卫安指出,在验收规范里允许的误差范围是“正8负5”。即如果设计楼板12厘米,最厚不能超过12.8厘米,最薄不能薄于11.5厘米。“假如一块楼板抽查到两个点不合格,那这块就不合格了。”
据中国青年报记者得到的材料,桐乡市建设局党委副书记陈伟健对此说:“现在从已经发现的问题来看,肯定是不达标,它绝大多数都是都没达到。”
10月9日,汇宇集团与徐家签订了加固工程协议,设计单位文件确认“楼板的抗弯承载力不足”。
“因为实施工程单位浇楼板的时候是一起浇的,不可能单独是我这套房子薄,所以他们都怀疑,都去搞了试验,都打洞。”徐建兴说。
今年71岁的住户郏老先生家乍看正常,拉开客厅茶几,实木地板上却有一个被透明胶封住的洞。透过拳头大小的洞口,中国青年报记者直接看到了二楼住户的客厅。
该户头顶天花板上,也有被楼上住户打穿的同样的洞。“楼上孩子都从洞里直接和我讲话,现在我们就只好这么住着。”郏老先生说。
此事曝光后,目前已有20多户业主,为了看楼板的厚度,将自己装修完好的地板打穿。业主自己用尺量取,截面厚度在8至11厘米间,均不合格。
最先发现薄楼板的16号楼前,目前悬挂着“汇宇楼薄薄,业主心慌慌”、“开膛验房,要求维权”的鲜红条幅。
“等于开胸验肺。”一位61岁的老业主说,“我这新房子住了不到两年,装修花了很多钱的,我心里也难过,但我不打洞没有很好的方法。开发商不管,他讲他合格,我们找哪个地方?无门可找。”
用攒了一辈子的钱买了这套房的徐建兴叹了口气:“想不到,绝对想不到,买的都是合格的房子,到头来现在搞成这个样子。”
在汇宇集团主页上,“全国非公有制企业500强”、“全国诚信经营·信誉十佳企业”、“中国优秀非公有制企业”、“企业信用AAA级单位”等诸多荣誉历历在目。
郏老先生说:“我就想不通,这样的房子,应该12公分的现在只有8公分、9公分、10公分,它怎么验收合格的?”
“这个质量不合格和质量瑕疵的问题,说瑕疵肯定是轻一点,但是否不合格还要检测部门来做结论。”桐乡市建设局陈伟健副书记说。
“楼在交付使用之前,综合验收肯定有的,不可能没。”汇宇集团桐乡分公司总经理王海炎说。
国务院颁布的《建筑工程质量管理办法》中规定,建设质量是由勘查、设计、建设、施工、监理五个单位来承担责任。
但目前,太阳湖小区这相关五方没有一家能拿出关于楼板的资料。10月15日业主在桐乡市信访局,到场的桐乡市建设局陈伟健副书记答应:2004年的楼板抽查验收报告“我会找出来给你们”。当天下午,桐乡市建设局质量安全监督站陈明强书记接待了业主,却说没有备案。
业主向中国青年报记者出示了一份“由建设局人员代为复印出来的”小区某幢楼工程验收报告中,没有具体核查楼板合格与否的文件。同时,报告中《营造公司分部工程验收记录》、《房屋建筑工程完工验收报告》多处缺页。
《建筑工程质量管理办法》也规定,县级以上政府建设行政主任部门应组织监督抽查,“建设工程质量应按现行的国家标准、行业标准规定的质量发展要求进行验评,未经验评或验评不合格的工程不得交付使用”。
据陈伟健表示,建设局验收就等于是“走程序”,“开发商自己验收,自己提供数据,送到我们这里来是备案”。
桐乡市建设局质监站副站长沈晓华介绍,楼盘施工全套工艺流程中,质监站有巡查的义务。但沈副站长无法给出具体抽查日期和房屋位置,“据我们回忆,我们仍旧是比较少啦”。
质监站一位王姓工作人员是2004年太阳湖小区基础、主体工程、总竣工验收时的现场人员,他参与了楼板的厚度检测的抽查,当时“未曾发现有质量上的问题”。
据他回忆,当时抽查哪个房间、在哪个点打孔都是由施工方定的,“因为验收是他们组织验收,这个也是应该由他们来做,我不能指定他们来做什么”。同时他也证实,巡查没有要求多长时间去一次,“这是随机的”。
对于“楼薄薄”的原因和责任,王海炎曾解释说:“这个有监理的,我们就是综合管理。所以,我想发生这个事情,肯定是施工不当,或者是监理不力。”
对此,从业10年的监理工程师朱卫安确认,当时对楼板的厚度做过检测。“现已确认3号楼到21号楼,每栋楼抽查一户里的一个点。检测结果当时有几个部位不怎么好,但是我们也就检测到的部位都已经通知他们,要求他们进行整改。”
监理公司收入是由开发商支付,有业主质疑“吃人嘴短、监而不理”。朱卫安认为他们与实施工程单位没有隶属关系,“跟开发商之间不会存在这样的一个问题”。
10月23日至25日,百余名小区住户曾在开发商办公室与王海炎“共度”约50小时。为此,已有10多名业主去公安部门做了笔录。“汇宇告我们‘非法拘禁’王海炎,这是没有的事。”小区10号楼住户吕星明对中国青年报记者说。
10月23日,穿着“汇宇楼薄薄,业主心慌慌”白底红字上衣的一百多户业主去桐乡市政府无果,下午3点回到小区,便纷纷到开发商办公室讨说法。业主曾质问王海炎:“我只问,你们抽查5%住户楼板的资料,到底有还是没有?”王海炎始终说:“这个我们要通过检测部门检测……”
由于办公室不大,10多名业主在办公室内,其余业主分别等在门口走道、附近活动室和楼下。当时在场的还有实施工程单位汇宇营建公司的项目经理、王海炎的司机和汇宇集团总公司的余姓董事长秘书。派出所民警及小区保安也一直在现场轮班。
由于没有业主委员会,各业主只能代表自己家,谁都怕回去了错过结果,于是互相说:“回去也睡不了安稳觉,就在这边等结果好了。”由于时值周末,人越聚越多。晚上,一百多名男女老少,只能靠在椅子上打盹,活动室乒乓球台上也都睡着人,许多人彻夜未眠。而23日晚王海炎是趴在桌上睡的,24日他进内间宿舍关灯睡觉。
僵持至25日早晨,与位于萧山的总公司再次通电话,王海炎放下电话说:“我不回萧山了,我要为汇宇牺牲在这里啦!”
“当时许多业主都愤怒了,都说你能‘牺牲’,我们也要为我们的房子牺牲在这里!顿时四五十人涌进了办公室,有骂他‘奸商’的。”吕星明说。当时他一夜没睡,正红着眼睛饿着肚子等开发商的结果。
10月25日晚上,汇宇集团总公司副董事长陆巨明终于到达桐乡,与业主代表和建设局共同商谈,到26日早晨达成两条意见:汇宇集团将500万元现金存入建设局账户备用;给业主们26日一天住宿报销。
三方约定10月27日下午再讨论。但第二天,业主和建设局干部等了一下午,开发商没有来。“他们来电话说,理由是担心来桐乡人身安全没有保证。”沈汉良说。
截至目前,小区已有175户业主委托22名业主为代表展开维权。几乎每天都有业主在空闲的毛坯房里开会,谈论自家的房子和烦恼。
目前桐乡市建设局等单位尚不承认业主自测的结果,要求由浙江省建筑科学院这样的“有资质的机构检测”。而如果要检测,需要每个房间楼板打穿六个洞。“你客厅天花板地面各六个洞、卧室上下各六个洞,这还怎么住人?”郏老先生说。
此前开发商曾提议打洞后每家补偿1500元,业主不答应。“以木地板举例,每平米400元,铺设16元,怎么也不止。”郏老先生说。
11月3日,业主代表再次到桐乡市建设局敦促开发商尽早处理问题。会上业主代表屠明兴提出:“我强烈要求测小区钢筋密度、钢筋粗细、大梁水泥的保护层。如果没问题我们业主自负费用。”
陈伟健马上说:“这个我也做不得主的。浙江省建科院他们同不同意是他们的事情。”
“我当场说:这就像有人开一家店,我要买他的商品,他为什么不卖?这里面肯定有猫儿腻。在场没有人回答我。现在他们就是拖。”屠明兴对中国青年报记者说。
“我们一直在跟开发商谈,但是他们一直不过来,我们也没办法。”11月3日,陈伟健对焦心等了两个多月的业主们说。
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