业主程先生去找了物业和开发商至少十几次，但新房呈现的问题，仍是没有解决。

  2017年年头，程先生购买了西安市阿房一路上的海伦春天3期13号楼的一套74平方米的房子，今年春节后，他从开发商手里收了房，然后就安排着开端装饰。3月份，刚开端装饰铲墙皮的时分，他就发现房子存在质量上的问题，“客厅顶部的钢筋出来，主卧的问题更严峻，飘窗上墙体的钢筋不只有，还有空泛现象。”

  程先生说，自己发觉缺点后装饰暂停，并去找物业和开发商。但找了很屡次，工作都没有正真取得妥善处理，“他们只说给修理，但这必定不是修理的工作，我提出换房，也遭到开发商的回绝。”

  5月12日下午，华商报记者进到程先生的新房，看见客厅的顶部和主卧飘窗上的墙面，确实有出来的钢筋和空泛。程先生站在凳子上，将手掌顺着空泛处塞进去，空泛将整个手掌都吞没了，“我还测量过，深度有15厘米。”现场等候的装饰工人称，这很明显便是修建质量的问题，他们只能用水泥往里面填注，但时刻长了，水泥会掉落。

  同楼的其他业主说，这栋楼在交房的时分，没供给两书一表中的《房子修建工程竣工检验存案表》，阐明并未经过检验，现在还用的是临水临电，“问题一大堆，糟心得很。”

  下午3时许，华商报记者和程先生一同前往该社区物业，工作人员称，程先生确实反映过新房墙体空泛的问题，他们所能做的，便是向上级反映。

  海伦春天小区开发商的一工作人员称，程先生家里呈现的状况，是施工时混凝土漏震导致的，开发商给出了包含加固、打胶等三种修理计划，可程先生还未容许。

  依据程先生供给的录音，他从前向开发商提出退房，但开发商只容许按购买价退，而不是市价，“我提出换房，但他们直接说不可能。”

  程先生抑郁地说，十分困难买了一套房，成果呈现这样一种问题，“一点安全感都没有，真实无法。”